Términos y condiciones Market Place

El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente de la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por esta normativa.

Constituye una condición para cada compra efectuada en el sitio web www.aventurasport.cl. y su tienda física ubicada en Balmaceda N°910, en la comuna de Futrono, región de Los Ríos.

Las compras realizadas en el sitio web o en la tienda física están sujetas a disponibilidad de stock y cupos para su reserva.

Por razones de seguridad, su compra está sujeta a un proceso de validación. Una vez que éste se haya realizado, se inicia la emisión de la factura/boleta y programación del despacho del producto o reserva del servicio. Es muy importante que el cliente mantenga sus datos actualizados, por eso y en caso de no ser contactado en el transcurso del día, agradecemos que nos envíen un correo a info@aventurasport.cl

1.‐ REGISTRO DEL CLIENTE

Para comprar en nuestra tienda Online es necesario que ingrese todos los datos que se solicitan en nuestro sitio web. En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación, fecha de reserva o despacho. Para su comodidad le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así simplificar su proceso de compra, aunque no es necesario para realizar la compra. Asimismo, en el carro de compras usted podrá modificar la cantidad de productos o servicios que desee adquirir, seguir comprando o anular su pedido.

2.‐ CONTRASEÑAS

Es responsabilidad del usuario crear, recordar y mantener la confidencialidad de su clave de acceso (contraseña). Aventura Sport Spa. No se hace responsable por la pérdida o entrega de esta clave a terceros. El sitio web de www.aventurasport.cl tiene conexión cifrada y segura (SSL), sus contraseñas e información sensible está resguardada.

3.‐ SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios del sitio web www.aventurasport.cl y tienda física obtienen todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en la República de Chile.

4.‐ POLÍTICAS DE COMPRA

El usuario podrá comprar y reservar cuantas veces quiera los productos o servicios ofrecidos en nuestro sitio web www.aventurasport.cl o tienda física de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente.

En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago, forma de despacho o retiro del producto y llenar sus datos de facturación y despacho.

El mismo proceso será para las compras o reservas en nuestra tienda física.

Toda compra realizada en nuestro sitio web y tienda física estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la factura / boleta y la garantía correspondiente.

Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.

5.‐ POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Para solicitar cambio o devolución de los productos o servicios adquiridos a través de este sitio web , ventas telefónicas, correo electrónico y tienda físca el cliente debe acercarse o comunicarse a las oficinas de Aventura Sport Spa, presentar su boleta o factura junto al producto o servicio con su embalaje y accesorios en buen estado.

Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. El producto o servicio no puede haber sido usado.
  2. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, interiores y amarres completos.
  3. Entregar todos sus accesorios.

6.‐ GARANTÍA

Dentro de los noventa (90) días posteriores a la compra, todo producto o servicio está cubierto por una garantía legal y cubre daños e información inadecuada o errónea por parte de nuestros vendedores o publicaciones/ en el caso de productos cubre las fallas de fabricación las que deberán ser certificadas por el respectivo servicio técnico autorizado.

7.‐ SOBRE LOS MEDIOS DE PAGO

Nuestro sitio está afiliado a Transbank con el sistema Webpay como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de crédito.

También contamos con la afiliación al sistema Khipu para realizar pagos. Una alternativa a Transbank que funciona directamente desde su banco.

Además contamos con sistema de transferencia bancaria disponible con todo medio de pago.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, sin que Aventura Sport Spa, tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. Otras formas de pago:

8.‐ PLAZOS DE DESPACHO

Los plazos de entrega a regiones son de 2 a 5 días hábiles, los despachos se realizarán de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 Hrs., excepto festivos. Las compras realizadas a regiones serán despachadas vía STARKEN o CHILEXPRESS en el caso de cualquier empresa de transporte elegida diferente a esta, el cliente deberá coordinar con ejecutivo de ventas.

Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago /online

No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.

Los precios de esta página pueden variar sin previo aviso; el stock de productos o servicios está sujeto a disponibilidad.

Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede enviar un correo a info@aventurasport.cl, donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.

9.‐ PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en cada uno de los productos o servicios son válidos e incluyen los impuestos correspondientes sin valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.

Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas estipuladas, y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.

10. – VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento tiene validez en todas las transacciones realizadas en el sitio web www.aventurasport.cl Sin perjuicio de lo anterior puede ser modificado y actualizado todas las veces que sean necesarios, debiendo ser publicadas en este mismo sitio.

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